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Genpact – Outsourcing-Spezialist

_ 1997 in Neu-Delhi als ein Geschäftsbereich des Mischkonzerns General Electric (GE) gegründet, hat sich Genpact zu einem globalen Anbieter von Outsourcing-Dienstleistungen entwickelt. Seit 2005 ist das Unternehmen unabhängig und kann enorme Wachstumsraten vorweisen, anfangs v. a. in Indien und seit 2010 zunehmend auch global.

Seit 2005 liegt das Wachstum jährlich bei beeindruckenden 12%, die Gewinne konnten dabei überproportional um 16% p. a. zulegen. Der Umsatzanteil des Kunden der ersten Stunde, GE, beträgt weniger als 9%, was das enorme Wachstum der vergangenen 15 Jahre verdeutlicht. Kunden sowohl aus dem Finanzsektor (Banking, Insurance, Private Equity) als auch den Bereichen Konsum, Tech und Maschinenbau bauen auf die Unterstützung von Genpact. Dazu zählt z. B. die Optimierung des Einkaufs bei einem Lebensmittelhändler, der durch die Pandemie mit einer volatilen Nachfrage zu kämpfen hat, oder des Inventar-Managements eines Maschinenbauers. Tech-Unternehmen werden zunehmend bei der Umstellung von Lizenz auf SaaS mit entsprechender Pricing-Strategie beraten.

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Leidenszeit der Emerging Markets

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