Volksbank pur – Sonderbares Filialkonzept
Volksbank pur – Sonderbares Filialkonzept
Für reichlich Verwunderung in der PLATOW-Redaktion sorgte das neue Filialkonzept der Volksbank pur in Karlsruhe.
Künftig werden zwar 13 Filialen geschlossen, gleichzeitig wurde aber ein hybrides Beratungsangebot eingeführt. Wenn sich ein Kunde spontan entschließt, eine Filiale für ein Beratungsgespräch aufzusuchen, findet er dort künftig einen Videoraum vor. Per Knopfdruck kann er dann ein virtuelles Gespräch mit einem Volksbank-Mitarbeiter anfordern und sich so beraten lassen.
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