Atruvia – Volksbanken droht milliardenschwere IT-Umlage

Der Online-Auftritt wurde neu gestaltet, die technische Basis fürs Omnikanal-Banking ausgebaut und die Geno-App fürs Handy erhält von den Nutzern im Internet sogar hervorragende Noten. Vorbei ist die Digitalisierung damit indes noch lange nicht. In einem nächsten Schritt steht offenbar weniger die Kundenerfahrung im Fokus als die IT der Primärinstitute selber. So sollen u. a. Kunden, Berater und Verbundunternehmen den gleichen Bildschirm sehen können. Leichter gesagt als getan und vor allem viel teurer als gedacht.