Finanzvertrieb – Auf dem Weg in die Cloud ist noch viel zu tu
Finanzvertrieb – Auf dem Weg in die Cloud ist noch viel zu tu
Das Ende des analogen Zeitalters ist im Finanzvertrieb längst angekommen. Doch der Übergang zur digitalen Kommunikation mit Produktgebern und Kunden funktioniert noch immer nicht einwandfrei, allenfalls bruchstückhaft, beklagen Berater immer wieder.
Vor allem die unabhängigen Vermittler haben derzeit einen schweren Stand, weil immer mehr Versicherungsgesellschaften den Vertriebsweg Makler beschneiden oder ihn gar ganz abschaffen. Dass die Digitalisierung dort oftmals noch gar nicht richtig angekommen ist, zeigt die erst kürzlich erschienene Studie „Qualitätsaudit 2016 – Digitalisierung – Vermittlung von Finanzdienstleistungen“ von der Mindtrace Stieber Beratung GbR. Danach können rd. 42% der Vermittler keine Standardschnittstelle nutzen. Dieser Mangel führt zu erheblichen Problemen, um einen durchgängig digitalisierten und papierlosen Ablauf zu gewährleisten.
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